Acești termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre firma noastră și clienții noștri în legătură cu serviciile de curățenie oferite.
"Firma noastră", "noi" sau "serviciile noastre de curățenie" se referă la compania noastră care oferă servicii de curățenie. "Clientul", "dumneavoastră" sau "utilizatorul" se referă la orice persoană sau entitate care utilizează serviciile noastre de curățenie.
Programările pentru serviciile de curățenie trebuie să fie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de data programată. Plata pentru serviciile de curățenie trebuie efectuată în avans, la momentul programării sau la momentul prestației serviciilor, conform acordului dintre noi și client.
Programările pentru serviciile de curățenie trebuie să fie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de data programată. Plata pentru serviciile de curățenie trebuie efectuată în avans, la momentul programării sau la momentul prestației serviciilor, conform acordului dintre noi și client.
Pentru a anula sau reprograma o programare pentru serviciile de curățenie, clientul trebuie să contacteze firma noastră cu cel puțin 24 de ore înainte de programarea stabilită. Anulările tardive sau absențele clienților la programarea stabilită pot duce la o taxă de anulare.
Firma noastră va oferi serviciile de curățenie conform standardelor sale profesionale. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile de curățenie în orice moment dacă considerăm că condițiile de muncă nu sunt sigure sau nu sunt în conformitate cu politicile noastre de lucru.
Clienții trebuie să asigure accesul la spațiul care trebuie curățat înainte de sosirea echipei noastre. Clienții trebuie să furnizeze informații precise și complete despre spațiul care trebuie curățat și orice alte cerințe speciale.
Clientul trebuie să ne informeze imediat dacă nu este mulțumit de serviciile noastre de curățenie. Vom face tot posibilul să remediem orice problemă într-un timp rezonabil.
Protejarea confidențialității și a datelor personale ale clienților este o prioritate pentru firma noastră. Toate informațiile furnizate de clienți sunt stocate într-un mod sigur și confidențial
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Clienții vor fi notificați cu privire la modificările aduse termenilor și condițiilor.
Legile aplicabile